Apex Routine

Gebruiksvoorwaarden

Versie 1.0 · geldig vanaf 28 september 2026

Dit zijn de gebruiksvoorwaarden van Apex Routine. Ze vormen de overeenkomst tussen jou en ons voor het gebruik van de app, de Apple Watch-app, de bijbehorende server en het abonnement Apex Premium. Lees ze, in het bijzonder sectie 4 over gezondheid en veiligheid en sectie 11 over aansprakelijkheid: die zeggen waar onze verantwoordelijkheid stopt en die van jou begint.

In het kort

  • Apex Routine stelt een weekschema en gewichten voor. Jij beslist wat je doet, en jij bent verantwoordelijk voor de gewichten die je kiest.
  • De app geeft geen medisch advies en vervangt geen arts, kinesist of coach. Twijfel je of je mag trainen, vraag het eerst aan een arts.
  • Krachttraining houdt risico in. Dat risico neem je zelf, voor zover de wet dat toelaat. Wat de wet ons niet laat uitsluiten, sluiten we niet uit.
  • Apex Premium koop je bij Apple, en zeg je op bij Apple. Wij blijven je contractpartij.
  • Je moet 16 jaar of ouder zijn.

Deze samenvatting helpt bij het lezen; de volledige tekst hieronder is wat geldt.

1. Wie wij zijn

Apex Routine wordt uitgegeven door Apex Development, Beukenlaan 27, 8810 Lichtervelde, België. In deze voorwaarden: "wij", "ons" of "Apex Routine". Contact: support@apexroutine.com.

"Jij" ben je als gebruiker van de app. Deze voorwaarden zijn geschreven voor consumenten; gebruik je de app beroepsmatig, bijvoorbeeld als coach voor je klanten, dan gelden ze ook, maar zonder de bescherming die de wet alleen aan consumenten geeft.

2. Aanvaarding en versie

Je aanvaardt deze voorwaarden op drie momenten, en we houden elk van die momenten bij:

  1. Bij registratie, door het vinkje naast "Ik ga akkoord met de voorwaarden en het privacybeleid" aan te zetten, ook als je je registreert met Apple of Google. Zonder dat vinkje kun je geen account aanmaken. We bewaren welke versie je aanvaardde en wanneer, en we sturen je die versie mee in de e-mail waarmee je je adres bevestigt, zodat je ze altijd bij de hand hebt.
  2. Telkens je een weekschema laat genereren, door de veiligheidsmelding te bevestigen die de app dan toont. Die melding herhaalt de kern van sectie 4: gewichten zijn jouw keuze, de app is geen arts, en je bevestigt dat je gezond genoeg bent om te trainen of daarover een arts hebt geraadpleegd. Zonder bevestiging maakt de app geen schema. We bewaren de datum en de versie van je laatste bevestiging.
  3. Bij een nieuwe versie van deze voorwaarden, als de wijziging wezenlijk is (sectie 16).

Dit is versie 1.0, geldig vanaf 28 september 2026. Je kunt deze voorwaarden op elk moment nalezen op apexroutine.com en ze opslaan of afdrukken. Vorige versies bezorgen we je op aanvraag.

3. Wat Apex Routine is

Apex Routine is een app voor krachttraining. Op basis van wat jij ingeeft (je trainingsdagen, je doel, je ervaring, je materiaal, je blessurezones) en wat je logt (elke set, elk gewicht, elke herhaling, hoe zwaar het voelde) stelt de app elke week een schema samen: welke oefeningen, hoeveel sets en herhalingen, welk gewicht om mee te beginnen, en welke techniek. Tijdens de training toont de app je sets, houdt ze je rust bij en laat ze je loggen wat je deed. Met een Apple Watch kun je dat vanaf je pols doen en je hartslag zien.

De app heeft een gratis deel en een betaald deel, Apex Premium (sectie 6). Wat precies gratis is en wat betaald, staat in de app en op apexroutine.com en kan veranderen (sectie 10).

Om de app te gebruiken heb je een iPhone nodig met een ondersteunde versie van iOS, een internetverbinding, en een account. De Apple Watch-app is optioneel. Kosten voor je toestel en je internetverbinding zijn voor jou.

4. Gezondheid, veiligheid en eigen verantwoordelijkheid

Dit is de belangrijkste sectie van deze voorwaarden. Lees ze helemaal.

4.1 Geen medisch advies, geen medisch hulpmiddel

Apex Routine is een trainingsapp, geen medische dienst. Niets in de app, in de oefenbibliotheek, in de uitleg bij een oefening, in de notities van de generator, op de website of in onze e-mails is medisch advies, een diagnose, een behandeling of een vervanging daarvan. De app kent je gezondheid niet en kan die niet beoordelen. Wij zijn geen artsen, kinesisten, diëtisten of gecertificeerde trainers, en de app is niet door zulke professionals beoordeeld of goedgekeurd.

Apex Routine en de Apple Watch-app zijn geen medisch hulpmiddel in de zin van Verordening (EU) 2017/745 en zijn niet bedoeld voor de diagnose, preventie, bewaking of behandeling van een ziekte of letsel.

Raadpleeg een arts of een andere bevoegde zorgverlener vóór je begint met trainen, vóór je je trainingsvolume of je gewichten verhoogt, en telkens je een vraag hebt over je gezondheid of over de vraag of een oefening voor jou geschikt is. Negeer nooit het advies van een zorgverlener en stel het niet uit omdat de app iets anders voorstelt.

4.2 Ben je geschikt om te trainen?

Door de app te gebruiken bevestig je dat je gezond genoeg bent voor krachttraining, of dat je daarover een arts hebt geraadpleegd en diens advies volgt. Krachttraining is fysiek veeleisend. Raadpleeg in elk geval eerst een arts als één van deze dingen op jou van toepassing is:

  • een hartaandoening, pijn op de borst, hartkloppingen of een hoge bloeddruk, of medicatie daarvoor;
  • duizeligheid, flauwvallen of evenwichtsproblemen bij inspanning;
  • een probleem met botten, gewrichten, pezen of spieren dat door inspanning kan verergeren, of een operatie in het voorbije jaar;
  • astma of een andere ademhalingsaandoening, diabetes, epilepsie, of een andere chronische aandoening;
  • zwangerschap of de periode na een bevalling;
  • een eetstoornis of een zeer laag lichaamsgewicht;
  • een leeftijd van 16 of 17 jaar, of ouder dan 65 zonder trainingservaring;
  • een blessure die nog niet genezen is;
  • elke andere reden waarom een arts je ooit heeft afgeraden om intensief te sporten.

De veiligheidsmelding die de app toont vóór elk nieuw weekschema vraagt je dit telkens opnieuw te bevestigen. Die bevestiging is jouw verklaring, niet onze beoordeling: wij kunnen niet nagaan of ze klopt, en we vertrouwen erop dat je eerlijk bent tegenover jezelf.

4.3 Gewichten, sets en maxen zijn voorstellen

Elk getal dat de app toont, is een voorstel, berekend uit wat je eerder hebt gelogd en uit algemene regels voor progressie. Het is geen voorschrift en geen garantie dat het gewicht voor jou veilig is op dat moment. Concreet:

  • Jij kiest het gewicht. Bij twijfel neem je minder. Voel je je moe, ziek, koortsig, ongeconcentreerd of niet in vorm, of ben je onder invloed van alcohol of van medicatie die je reactievermogen beïnvloedt, dan pas je het voorstel naar beneden aan of sla je de training over. De app zal je daar nooit voor straffen.
  • Een nieuwe oefening begin je lichter. Doe je een oefening voor het eerst in de app, lees dan eerst de uitleg als die er is, en begin lichter dan het voorstel tot je de beweging beheerst.
  • Progressie is een richting, geen verplichting. Dat de app meer voorstelt dan vorige week, betekent niet dat je lichaam daar klaar voor is. Alleen jij kunt dat voelen.
  • Rust hoort erbij. De app plant volume en progressie, maar kent je slaap, je voeding, je werk, je andere sporten of je stress niet. Neem rust wanneer je lichaam dat vraagt, ook als de app een training plant. Aanhoudende spierpijn, donkere urine of extreme vermoeidheid na een training zijn redenen om te stoppen en een arts te raadplegen.
  • Geschatte maxen zijn schattingen. De app berekent uit je sets een geschat maximum per oefening. Dat is een formule op basis van gemiddelden, geen meting van jouw lichaam. Gebruik het als richtpunt, niet als waarheid.
  • Een maxpoging doe je op eigen beslissing. Als de app een maxpoging inplant, beslis jij of, wanneer en met welk gewicht je die doet. Doe een maxpoging nooit zonder een goede opwarming, en bij oefeningen waarbij je onder een gewicht ligt of staat (zoals bankdrukken of squats) nooit zonder spotter (iemand die je helpt) of veiligheidssteunen.
  • Technieken zoals supersets en dropsets verhogen de belasting. Ze zijn bedoeld voor wie de basisoefeningen al beheerst. Voel je je er niet klaar voor, kies dan een andere techniek of geen.

4.4 Blessurezones zijn een filter, geen diagnose

In de onboarding en in je profiel kun je lichaamszones markeren die je wil ontzien. De app sluit dan oefeningen uit die zo'n zone doorgaans belasten. Dat is een gemaksfilter op basis van algemene bewegingspatronen, samengesteld naar ons beste vermogen en niet door een kinesist of arts. Het is geen medische beoordeling van jouw blessure, en het maakt de oefeningen die overblijven niet veilig voor jou. Een oefening die de app niet uitsluit, kan voor jouw specifieke situatie alsnog ongeschikt zijn. Heb je een blessure, vraag dan aan een zorgverlener welke oefeningen je wel en niet mag doen, en sluit zelf uit wat je moet vermijden.

4.5 Techniek, materiaal en omgeving

De uitleg, de stappen, de veelgemaakte fouten en de animaties bij een oefening zijn algemene instructies. Ze zijn niet afgestemd op jouw lichaam, en ze zien niet wat jij doet. Gebruik je het gratis deel, dan zie je bij sommige oefeningen geen uitleg. Doe een oefening die je niet kent nooit op basis van alleen de naam: laat ze je eerst aanleren door een bevoegde trainer, of kies een oefening die je wel beheerst. Jij bent verantwoordelijk voor:

  • het correct uitvoeren van elke oefening, en het aanleren daarvan bij een bevoegde trainer als je ze niet kent;
  • een gepaste opwarming en afkoeling;
  • het controleren van je materiaal (halters, schijven, sluitingen, banken, rekken, kabels) vóór elke set;
  • de plaats waar je traint: voldoende ruimte, een stabiele ondergrond, de regels van je fitnesszaal, en hulp in de buurt bij zware sets;
  • het respecteren van je eigen grenzen, ook wanneer de app iets anders voorstelt.

4.6 Stop bij pijn

Stop meteen met trainen en zoek medische hulp als je pijn op de borst, kortademigheid die niet bij de inspanning past, duizeligheid, misselijkheid, een scherpe of plotse pijn, een gevoel van scheuren of knappen, of enig ander verontrustend signaal opmerkt. Spierpijn na een training is normaal; scherpe pijn tijdens een oefening is dat niet. De app kan dat onderscheid niet maken; jij wel.

4.7 Apple Watch en hartslag

De hartslag en de energie die de Apple Watch tijdens een training meet en die de app toont, zijn een sportmeting, geen medisch instrument. Ze kunnen afwijken van de werkelijkheid en mogen niet gebruikt worden om een medische toestand op te volgen of te beoordelen. De app geeft geen waarschuwingen bij een te hoge of te lage hartslag, en beslissingen die je neemt op basis van die waarden zijn de jouwe.

4.8 Wat dit betekent

Door de app te gebruiken aanvaard je dat krachttraining risico op letsel inhoudt, ook bij correct gebruik, en dat je dat risico zelf draagt, binnen de grenzen van sectie 11. Deze sectie beschrijft welke beslissingen bij jou liggen en dus niet aan ons toe te rekenen zijn: je keuzes over gewichten, oefeningen, techniek, materiaal, omgeving en je gezondheidstoestand, en het negeren van deze sectie of van medisch advies. Ze sluit niet uit wat de wet ons niet laat uitsluiten, en in het bijzonder niet onze wettelijke aansprakelijkheid voor een gebrek in de app zelf (sectie 11.1).

5. Je account

  • Je moet 16 jaar of ouder zijn om een account aan te maken. Ben je 16 of 17, dan mag je de app alleen gebruiken met toestemming van je ouders of voogd. Door je te registreren bevestig je dat je die toestemming hebt; bij twijfel kunnen we ze opvragen.
  • Een account is persoonlijk en voor één persoon. Je geeft juiste gegevens op en houdt ze actueel; de app berekent gewichten op basis van wat jij ingeeft, dus onjuiste gegevens leiden tot onjuiste voorstellen.
  • Je houdt je wachtwoord voor jezelf. Vermoed je dat iemand anders toegang heeft tot je account, meld dat dan meteen via support@apexroutine.com; we blokkeren de toegang. Voor wat iemand anders met je account doet, ben je alleen verantwoordelijk als dat aan je eigen onzorgvuldigheid te wijten is, bijvoorbeeld omdat je je wachtwoord hebt gedeeld.
  • Je kunt je aanmelden met je e-mailadres en een wachtwoord, of met Sign in with Apple of Google. Voor die laatste twee gelden ook de voorwaarden van Apple en Google.
  • Je kunt je account op elk moment verwijderen in de app; zie Account verwijderen. Dat is onmiddellijk en definitief.

6. Apex Premium

6.1 Wat het is

Apex Premium is een abonnement dat de volledige oefenbibliotheek ontsluit, met uitleg, stappen en veelgemaakte fouten bij elke oefening, en alle functies die de app als Premium aanduidt op het moment dat je koopt; de app toont je die lijst vóór je koopt. Het kost €9,99 per maand of €59,99 per jaar, inclusief btw. Het is alleen te koop in de landenwinkels (storefronts) van de App Store in de Europese Unie. De prijs in jouw storefront kan in een andere munt staan en licht afwijken door Apple's prijsschema; de actuele prijs in jouw storefront zie je altijd in de App Store vóór je koopt, en die prijs geldt.

6.2 Kopen, verlengen, opzeggen

  • Je koopt het abonnement bij Apple, via je Apple ID, met een in-app-aankoop. Apple int de betaling als tussenpersoon; de overeenkomst over Apex Premium blijft er een tussen jou en ons (sectie 14). Wij zien je betaalgegevens nooit.
  • Het abonnement verlengt automatisch aan het einde van elke periode (een maand of een jaar), tegen de dan geldende prijs (sectie 6.3), tenzij je het minstens 24 uur vóór het einde van de lopende periode opzegt. Apple brengt de kost van de verlenging in rekening binnen de 24 uur vóór het einde van de lopende periode.
  • Opzeggen doe je in de instellingen van je Apple ID onder Abonnementen, of via Instellingen → je naam → Abonnementen op je iPhone. Wij kunnen dat niet voor je doen, omdat Apple het abonnement beheert. Opzeggen stopt de verlenging; de lopende periode blijft actief tot ze afloopt.
  • Je zegt het abonnement niet op door de app te verwijderen of je account te verwijderen. Verwijder je je account terwijl je abonnement nog loopt, dan wijst de app je daar eerst op en toont ze je het scherm van Apple om op te zeggen (sectie 13).
  • Een aankoop herstellen op een nieuw toestel doe je met Herstel aankopen in de app, aangemeld met dezelfde Apple ID.

6.3 Prijswijzigingen

Willen we de prijs verhogen, dan gebeurt dat via Apple, die je vooraf per e-mail en in de app verwittigt. Waar Apple's regels of de wet dat vereisen, vraagt Apple je uitdrukkelijke toestemming vóór de verhoging ingaat; in alle andere gevallen kun je vóór de verhoging ingaat opzeggen, en dan betaal je de nieuwe prijs nooit. Een prijsverhoging geldt nooit voor de lopende periode.

6.4 Terugbetalingen en herroepingsrecht

Terugbetalingen laten we via Apple verlopen, omdat Apple de betaling int: vraag ze aan via reportaproblem.apple.com. Krijg je van Apple geen terugbetaling waar je er volgens deze voorwaarden of de wet wél recht op hebt, mail ons dan via support@apexroutine.com: dan betalen wij je zelf terug.

Als consument in de Europese Unie heb je bij een aankoop op afstand een herroepingsrecht van veertien dagen. Omdat Apple de verkoop afhandelt, oefen je dat recht uit bij Apple via reportaproblem.apple.com, volgens de voorwaarden van Apple Media Services voor de Europese Unie. Heb je bij de aankoop uitdrukkelijk gevraagd om het abonnement meteen te starten en erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd, dan kan bij een herroeping een bedrag worden aangerekend dat evenredig is aan wat al geleverd werd (artikel VI.51 en artikel VI.53, 1° van het Wetboek van economisch recht).

6.5 Gratis deel

Het gratis deel van de app bieden we aan zonder dat je ervoor betaalt. We bepalen wat erin zit en kunnen dat aanpassen (sectie 10). Je wettelijke rechten als consument gelden ook voor het gratis deel. Wat je in het gratis deel hebt gelogd, blijft van jou en blijft zichtbaar, ook als een functie later naar Premium verhuist.

7. Wettelijke garantie

Als consument heb je recht op digitale inhoud en digitale diensten die conform zijn: die doen wat ze beloven en werken zoals je redelijkerwijs mag verwachten. Dat recht volgt uit de Belgische omzetting van Richtlijn (EU) 2019/770 (de artikelen 1701/1 en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek) en kunnen we niet beperken. Die garantie geldt zolang je abonnement loopt. We leveren de updates die nodig zijn om de app conform te houden, en zeggen je wanneer je ze moet installeren.

Werkt de app niet zoals beloofd, meld het ons dan via support@apexroutine.com. We lossen het op binnen een redelijke termijn. Lukt dat niet, dan kun je een evenredige prijsvermindering of de beëindiging van je abonnement vragen, en betalen wij je terug wat je te veel hebt betaald, rechtstreeks of via Apple (sectie 6.4).

Die garantie gaat over de werking van de app. Ze gaat niet over het resultaat van je training: hoeveel sterker je wordt, hangt af van jou, en dat garanderen we niet.

8. Jouw gegevens en onze inhoud

8.1 Jouw gegevens

Alles wat je ingeeft en logt (je profiel, je trainingen, je sets, je records) blijft van jou. Je geeft ons alleen het recht om die gegevens te verwerken voor zover nodig om de dienst te leveren, zoals beschreven in ons privacybeleid. Je kunt ze op elk moment opvragen en meenemen (zie het privacybeleid, sectie 10).

8.2 Onze inhoud

De app, de server, de website, de naam Apex Routine, het logo, de teksten, de oefenbibliotheek met haar beschrijvingen, stappen en veelgemaakte fouten, de generator en zijn logica, en het ontwerp zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en zijn van ons of van onze licentiegevers. De animaties en illustraties van oefeningen zijn gelicentieerde inhoud van derden.

Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve en herroepbare licentie om de app en die inhoud te gebruiken voor je eigen training, op Apple-toestellen die je bezit of beheert, volgens de gebruiksregels van de App Store. Je krijgt niets in eigendom. Buiten die licentie mag je niets kopiëren, verspreiden, verkopen, verhuren, bewerken, publiek tonen of afgeleide werken maken.

8.3 Feedback

Stuur je ons ideeën of suggesties, dan mogen we die vrij gebruiken zonder vergoeding of vermelding. Je hoeft niets te sturen.

9. Wat je niet mag doen

  • De app, de server of de website gebruiken op een manier die de wet, deze voorwaarden of de rechten van anderen schendt.
  • De app decompileren of door reverse engineering de broncode proberen te achterhalen, behalve waar de wet dat uitdrukkelijk toelaat.
  • De oefenbibliotheek, de animaties, de teksten of andere inhoud geautomatiseerd ophalen, kopiëren of hergebruiken, of ze in een ander product of dienst opnemen.
  • De betaalmuur, de leeftijdscontrole, de veiligheidsmelding of een andere beveiliging omzeilen of uitschakelen.
  • De server overbelasten, kwetsbaarheden misbruiken, of toegang zoeken tot gegevens of accounts die niet van jou zijn.
  • Meerdere accounts aanmaken om beperkingen te omzeilen, of je account delen of verkopen.
  • De app gebruiken om aan anderen medische, therapeutische of trainingsadviezen te geven alsof ze van ons komen.

Vind je een beveiligingslek, meld het ons dan via support@apexroutine.com; we zijn je dankbaar en gaan er niet tegen in als je te goeder trouw handelt en niets beschadigt.

10. Beschikbaarheid, wijzigingen en stopzetting

  • We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking beloven. Onderhoud, storingen bij onze hostingprovider, bij Apple of op het internet, en overmacht kunnen de dienst tijdelijk onbeschikbaar maken. De wettelijke garantie van sectie 7 blijft daarbij gelden.
  • We mogen de app wijzigen om ze veilig, werkend en conform te houden, om ze aan te passen aan nieuwe iOS- of watchOS-versies of aan de wet, om de generator te verbeteren, en om functies toe te voegen of te verwijderen wanneer dat technisch of commercieel redelijk is. Daaronder valt ook het verleggen van de grens tussen het gratis deel en Apex Premium. Een wijziging kost je nooit iets extra. Beperkt een wijziging je gebruik van Apex Premium meer dan onbeduidend, dan verwittigen we je minstens dertig dagen vooraf per e-mail. Je mag dan binnen dertig dagen na de wijziging je abonnement kosteloos beëindigen; het deel van de periode dat je niet hebt gebruikt, betalen we terug, rechtstreeks of via Apple.
  • Willen we de dienst helemaal stopzetten, dan verwittigen we je minstens dertig dagen vooraf in de app en per e-mail, en geven we je tijdens die periode de kans om je gegevens op te vragen. Lopende abonnementen worden dan niet verlengd, en het deel van de lopende periode dat je niet hebt gebruikt, betalen we terug, rechtstreeks of via Apple.
  • De app werkt met de iOS- en watchOS-versies die we ondersteunen. We mogen de ondersteuning van oudere versies stopzetten; we zeggen dat vooraf in de app.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Wat we niet uitsluiten

Belgisch recht bepaalt wat een onderneming tegenover een consument mag uitsluiten en wat niet. Wij houden ons daaraan, en zeggen het hier uitdrukkelijk. Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt ze voor:

  • overlijden of lichamelijk letsel van jou dat het gevolg is van ons eigen doen of nalaten (artikel VI.83, 30° van het Wetboek van economisch recht en artikel 5.89 van het Burgerlijk Wetboek);
  • ons opzet, onze grove fout, of die van onze aangestelden of lasthebbers, en, behoudens overmacht, het niet-uitvoeren van een verbintenis die een van de voornaamste prestaties van de overeenkomst vormt (artikel VI.83, 13° van hetzelfde wetboek);
  • onze aansprakelijkheid als producent voor schade door een gebrek in de app (Richtlijn (EU) 2024/2853 en haar Belgische omzetting, en tot dan de wet van 25 februari 1991 betreffende de aansprakelijkheid voor producten met gebreken, voor zover van toepassing), en onze aansprakelijkheid onder artikel 82 van de AVG;
  • de wettelijke garantie van sectie 7 en al wat een dwingende bepaling van Belgisch of Europees consumentenrecht ons niet laat uitsluiten of beperken.

11.2 Wat niet aan ons toe te rekenen is

Binnen de grenzen van sectie 11.1 dragen wij geen aansprakelijkheid voor schade die niet door een fout van ons is veroorzaakt, maar door:

  • je eigen training: je keuze van gewichten, oefeningen, technieken en maxpogingen, je uitvoering, je materiaal, de plaats waar je traint, je gezondheidstoestand, of het negeren van sectie 4 of van medisch advies;
  • het feit dat de voorgestelde gewichten, sets, oefeningen of geschatte maxen niet bij je passen op een bepaald moment: het zijn voorstellen, geen voorschriften;
  • onjuiste voorstellen die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige gegevens die je zelf hebt ingegeven of gelogd;
  • beslissingen die je neemt op basis van hartslag- of energiewaarden van je Apple Watch (sectie 4.7);
  • gebruik van de app in strijd met sectie 9, op een toestel met een aangepast besturingssysteem (jailbreak), of met een iOS- of watchOS-versie die we niet meer ondersteunen;
  • het niet installeren van een update die we je hebben aangeboden en die het probleem zou hebben verholpen, zoals de wet over digitale inhoud voorziet;
  • gebruik van je account door iemand anders als gevolg van je eigen onzorgvuldigheid (sectie 5);
  • het verlies van gegevens op je eigen toestel, gegevens die niet naar onze server zijn gesynchroniseerd omdat je toestel offline was, of trainingsgegevens die je niet hebt opgevraagd vóór je je account verwijderde;
  • storingen of tekortkomingen van diensten van derden waarvan de app afhangt: de App Store, Apple's betaalsysteem, Sign in with Apple, Google-aanmelding, HealthKit, je internetverbinding;
  • de onbeschikbaarheid van de dienst zoals beschreven in sectie 10.

Deze sectie geldt zowel voor contractuele als voor buitencontractuele vorderingen, en ook ten gunste van onze aangestelden en hulppersonen, telkens voor zover de wet dat toelaat. Binnen dezelfde grenzen zijn wij evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van kansen of het uitblijven van een trainingsresultaat.

11.3 Plafond

Voor alles waarvoor we wél aansprakelijk zijn en dat niet onder sectie 11.1 valt, is onze totale aansprakelijkheid voor alle schadegevallen samen die zich in eenzelfde kalenderjaar voordoen, beperkt tot het hoogste van (a) het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het eerste schadegeval voor Apex Premium hebt betaald en (b) 50 euro.

11.4 Jouw aansprakelijkheid

Jij bent aansprakelijk voor schade die je ons berokkent door deze voorwaarden te schenden, bijvoorbeeld door de dienst te misbruiken of onze inhoud te kopiëren, volgens de gewone regels van het Belgische recht.

12. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet-nakomen van een verplichting door overmacht: een gebeurtenis buiten haar redelijke controle die ze niet kon voorzien of vermijden, zoals een natuurramp, een pandemie, oorlog, een grootschalige stroom- of internetpanne, een cyberaanval van buitenaf die we met redelijke beveiligingsmaatregelen niet konden voorkomen, of een overheidsmaatregel. Betalingsverplichtingen die al ontstaan zijn, vallen daar niet onder.

13. Beëindiging

  • Door jou: je kunt je account op elk moment verwijderen in de app. Daarmee eindigt de overeenkomst. Loopt je Apex Premium-abonnement nog, dan wijst de app je daar vóór de verwijdering op en toont ze je het scherm van Apple om het op te zeggen. Zeg je niet op, dan kan Apple het abonnement blijven verlengen; word je daarna nog gefactureerd, mail ons dan en we helpen je bij de terugbetaling.
  • Door ons: we mogen je account schorsen of sluiten als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, als je account gebruikt wordt voor misbruik of aanvallen, of als de wet ons daartoe verplicht. Behalve bij ernstig misbruik of een wettelijke verplichting verwittigen we je eerst per e-mail en krijg je de kans om te reageren. Sluiten wij je account zonder dat jij een fout maakte, dan zorgen we ervoor dat je je gegevens eerst kunt opvragen, en betalen we het deel van een lopend abonnement dat je niet hebt gebruikt terug, rechtstreeks of via Apple.
  • Na beëindiging verwijderen we je gegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Secties 4, 8, 11, 12, 15 en 17 blijven gelden na het einde van de overeenkomst.

14. Voor gebruikers van de App Store

Je hebt de app gedownload uit de App Store van Apple. Apple vereist dat de volgende bepalingen in deze voorwaarden staan. Ze gelden naast de rest van deze voorwaarden.

  1. Partijen. Deze voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jou en ons, niet met Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de app of voor haar inhoud. Wij zijn dat alleen.
  2. Licentie. De licentie in sectie 8.2 is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken op Apple-toestellen die je bezit of beheert, zoals toegestaan door de gebruiksregels in de voorwaarden van de App Store, behalve dat de app toegankelijk is voor andere accounts die met de jouwe verbonden zijn via Delen met gezin of volumeaankopen, als en voor zover Apple dat toelaat.
  3. Onderhoud en ondersteuning. Wij zijn als enige verantwoordelijk voor onderhoud en ondersteuning van de app. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuning te leveren. Ondersteuning vraag je via support@apexroutine.com.
  4. Garantie. Wij zijn als enige verantwoordelijk voor productgaranties, uitdrukkelijk of wettelijk, voor zover ze niet geldig zijn uitgesloten. Voldoet de app niet aan een toepasselijke garantie, dan kun je Apple daarvan op de hoogte brengen, en Apple zal je de aankoopprijs van de app (als die er is) terugbetalen. Voor zover de wet het toelaat, heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de app, en elke andere vordering, elk verlies, elke aansprakelijkheid, schade, kost of uitgave die aan het niet-voldoen aan een garantie te wijten is, is onze verantwoordelijkheid.
  5. Vorderingen over het product. Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het behandelen van elke vordering van jou of van een derde met betrekking tot de app of je bezit of gebruik ervan, waaronder: productaansprakelijkheidsvorderingen; elke vordering dat de app niet voldoet aan een toepasselijke wettelijke of regelgevende vereiste; en vorderingen die voortkomen uit consumentenbescherming, privacy of gelijkaardige wetgeving, met inbegrip van het gebruik van HealthKit door de app.
  6. Intellectuele eigendom. Beweert een derde dat de app of je bezit en gebruik ervan zijn intellectuele-eigendomsrechten schendt, dan zijn wij, niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afhandeling van die vordering.
  7. Naleving van de wet. Je verklaart en garandeert dat je je niet bevindt in een land dat onder een embargo van de Amerikaanse overheid valt of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als een land dat terrorisme ondersteunt, en dat je niet voorkomt op een Amerikaanse lijst van verboden of beperkte partijen.
  8. Contact. Onze naam en ons adres staan in sectie 1; vragen, klachten en opmerkingen over de app stuur je naar support@apexroutine.com.
  9. Voorwaarden van derden. Bij het gebruik van de app leef je ook de toepasselijke voorwaarden van derden na, zoals de voorwaarden van Apple voor de App Store, HealthKit en Sign in with Apple, en die van Google voor het aanmelden met Google.
  10. Derde-begunstigde. Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden. Door deze voorwaarden te aanvaarden geef je Apple het recht, dat Apple geacht wordt te hebben aanvaard, om deze voorwaarden als derde-begunstigde tegenover jou af te dwingen.

15. Klachten, recht en geschillen

15.1 Eerst met ons

Heb je een klacht, mail dan naar support@apexroutine.com. We antwoorden binnen tien werkdagen en zoeken samen een oplossing. De meeste problemen raken zo opgelost.

15.2 Bemiddeling

Lukt dat niet, dan kun je als consument gratis terecht bij de Belgische Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, consumentenombudsdienst.be, contact@consumentenombudsdienst.be. Die dienst behandelt de klacht zelf of stuurt ze door naar een bevoegde entiteit voor buitengerechtelijke geschillenregeling. Wij verbinden ons ertoe aan zo'n procedure mee te werken. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan kun je ook naar het Europees Consumentencentrum van je eigen land.

15.3 Toepasselijk recht en rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan behoud je daarnaast de bescherming van de dwingende consumentenregels van je eigen land. Geschillen die niet minnelijk of via bemiddeling worden opgelost, worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij je als consument kiest voor de rechtbank van je eigen woonplaats. Wij kunnen jou als consument alleen dagvaarden voor de rechtbank van je woonplaats.

16. Wijzigingen aan deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld omdat de app verandert, omdat de wet verandert, of omdat een bepaling onduidelijk blijkt. Elke nieuwe versie krijgt een nieuw versienummer en een nieuwe datum en staat op apexroutine.com.

  • Bij een wezenlijke wijziging (een nieuwe verplichting voor jou, een beperking van je rechten, een verandering aan sectie 4 of 11, of een verandering aan Apex Premium die je nadeel berokkent) verwittigen we je minstens dertig dagen vooraf in de app en per e-mail, en vragen we je de nieuwe versie uitdrukkelijk te aanvaarden in de app. Aanvaard je de nieuwe versie niet, dan kun je de app onder de oude voorwaarden blijven gebruiken tot het einde van je lopende betaalde periode, en zonder betaalde periode gedurende die dertig dagen; daarna heb je de nieuwe versie nodig om verder te gaan. Je kunt in die tijd je gegevens opvragen en je account verwijderen.
  • Bij een niet-wezenlijke wijziging (een verduidelijking, een taalcorrectie, een aanpassing aan een nieuwe wettelijke verwijzing) volstaat de nieuwe versie op de website; blijf je de app gebruiken na de datum van inwerkingtreding, dan aanvaard je ze.

17. Slotbepalingen

  • Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden, samen met het privacybeleid, de informatie die we je vóór je registratie of aankoop hebben gegeven, en de prijsinformatie in de App Store, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons over de app.
  • Deelbaarheid. Is een bepaling nietig, dan blijft de rest van deze voorwaarden gelden voor zover ze zonder die bepaling kunnen bestaan.
  • Geen afstand. Als wij een bepaling een tijd niet afdwingen, betekent dat niet dat we er afstand van doen.
  • Overdracht. Je mag je rechten onder deze voorwaarden niet overdragen. Wij mogen ze overdragen aan een opvolger van de onderneming, mits we je vooraf verwittigen en je rechten behouden blijven.
  • Taal. Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands, Engels, Frans en Duits. Bij verschil tussen de versies geldt de Nederlandse tekst, maar nooit in je nadeel voor wat je in je eigen taal hebt gelezen.

18. Contact

Apex Development
Beukenlaan 27, 8810 Lichtervelde, België
support@apexroutine.com